关于和睦家

和睦家医疗是成立于1997年的中国外资医疗机构。秉承国际标准和现代医院管理理念,和睦家致力于为来自不同国家和地区的患者提供个性化的,高质量的,以病人为中心的医疗服务。经过21年的发展,和睦家医疗在北京、上海、广州、无锡、天津、青岛、南京,博鳌等地设有医院和诊所,为民众提供高端个性化的医疗服务。全职医生共426人,来自25个国家或地区,兼职专家团队超过1000人,护理团队800余人。

和睦家从建院之日起,秉承以以患者为中心的理念,融合东西方最佳的医疗模式落地中国。在二十多年的发展历程中,和睦家没有放弃过追求极致,我们一直将质量、安全、服务作为首要达成目标。

和睦家医疗率先在中国建立了以全科医疗为中心的医疗服务体系,提供覆盖全生命周期的医疗服务,包括预防保健、诊断、治疗以及康复。这样一个完备的系统,结合严谨的循证医疗实践,先进的管理经验,以及技术和设备上的不断投入,和睦家为病人带来了卓越的效果,为行业同仁设定了医疗服务的高标准。

和睦家医疗坚持不懈地追求符合甚至超越国际标准的服务和质量, 连续六次高分通过了JCI认证。

愿景&使命&价值观

企业愿景

卓越医疗 领航亚洲

医疗使命

秉承国际标准 追求卓越医疗 表达温馨呵护
处处以人为本 睦邻社区家庭 自强健行致远

和睦家医疗核心价值观——我“爱”

和睦家医疗成员始终做到:

持续创新
用心关爱
值得信赖
相互尊重
追求卓越

CEO 致辞

亲爱的同事们,

25 年前一颗灵感的种子破土而出—我们要在中国建立一个融合中西先进医疗理念的平台,提供真正的以病人为中心的服务。 20 年前,北京和睦家医院开始运营,当时那个小小的院子承载着一个梦想:我们要为中国的患者提供卓越的医疗服务,要为世界上人口最多的国家正在进行的医改提供一个崭新的视角。

今年8 月,我们用慈善晚宴的形式庆祝了和睦家20 岁的生日,在晚宴上,我们回顾了这些年来与患者风雨兼程的点点滴滴:我们不遗余力地守护患者的健康,提供预防、治愈疾病、安慰痛苦。我们也自豪地见证了和睦家模式对中国政策制定者的影响,和睦家创建之初倡导的诊疗理念和经营模式在今天的医改中依然激起回响。

这20 年,我们不仅为患者带来福祉,也为2700 名员工和我们的股东创造价值。2017 年,由丁香园和麦肯锡联合发布的最佳雇主名单中,和睦家位列民营医院最佳雇主第一名。

有人说,和睦家不仅建立了医院,还锻造了中国高端医疗产业的原点,从这里开始越来越多的私立医疗机构努力学习和睦家模式。虽然存在竞争,但我们深信和睦家的核心价值将源远流长:持续创新、用心关爱、值得信赖、相互尊重、追求卓越。这是我们处于行业领先地位的磐石。正是因为我们对质量与安全的坚守,2017 年,和睦家连续第六次取得国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)认证。

2017 不仅是回首的一年,也是建造未来的一年。2017 年我们在上海和南京开了两家新诊所。和睦家旗下所有的医院都开拓了服务科室,并引进了先进的手术技术。比如达芬奇手术机器人除了泌尿外科、肝脏、和直肠的微创手术之外,今年增加了无瘢痕甲状腺手术。这些手术将患者的出血量减少到最小,大大缩短了他们的康复时间。

和睦家在全生命周期的服务链条上增加了产后康复服务,并且于2017年将该服务从北京复制到青岛,2018 年上海和广州的新妈妈也将享受到和睦家产后康复。值得一提的是,和睦家与中国妇幼保健协会于2017 年底签订合作协议,双方将通力合作锻造中国产后康复的服务标准,这将为中国传统的月子文化带来更加科学的方法和理念。

今年,我们在和睦家旗下新医院的建设上取得积极进展。四所新医院将分别坐落在广州,上海浦东、浦西和北京,他们全部将于2018 年投入使用。

和睦家基金会继续为那些不幸的人提供医疗援助,包括孤儿,外来务工者,和无家可归的人们。和睦家爱心医疗车,我们的移动诊所,在持续为北京的福利院提供医疗援助的同时,今年夏天行驶了5000 多公里,为宁夏边远地区1274 名妇女提供宫颈癌和乳腺癌的筛查,并且对确诊HPV 病变的妇女提供现场治疗。

和睦家基金会的工作得到了英美商会的表彰,最值得庆祝的是中国民政部已经批准和睦家在中国境内正式注册医疗基金会。

感谢和睦家的每一位工作人员,从医生到护士,从前台工作人员到行政部门。是你们每天的工作才让和睦家高质量的医疗服务成为可能。

和睦家的成功绝不是因为简单的集体劳作,我看到的是,每一个和睦家人在日复一日辛勤工作当中,依然保有创业初期的使命感和热情。

也正因着这份初心,我相信我们还将继续是中国高端医疗行业的标杆和意见领袖。

祝愿你和你的家庭有一个平安,喜乐,健康的新年。我期待与你们共同创造意义非凡的2018!

李碧菁

管理团队

  • 李碧菁

    董事长 / 总裁 CEO

    Roberta Lipson

    Board Chair/ Chief Executive Officer
  • 施杰福

    首席运营官 COO

    Dr. Jeff Staples

    Chief Operating Officer
  • 韩博林

    副总裁,医疗事务

    Dr. DJ Hamblin-Brown

    Vice President, Medical Affairs
  • 薛文

    首席财务官 CFO

    Walter Xue

    Chief Financial Officer
  • 解明

    高级副总裁,业务发展

    Xie Ming

    Senior Vice President, Hospital Development
  • 沈晓雁

    副总裁 / 护理总监

    Shen Xiaoyan

    Vice President, Nursing/ Chief Nursing Officer
  • 盘仲莹

    副总裁 /北京和睦家医院院长

    Sylvia Pan

    Vice President/
    General Manager,
    Beijing United Family Hospital
  • 卢跃红

    副总裁,供应链

    Emilie Lu

    Vice President, Supply Chain
  • 傅端

    副首席运营官

    Daniel Fulton

    Deputy Chief Operating Officer
  • 侯淮龙

    副总裁、财务总监

    Simon Hou

    Vice President, Finance/ Financial Controller
  • 胡春

    副总裁、人力资源

    Katty Hu

    Vice President, Human Resources
  • 柯建西

    副总裁、产后康复及医疗合作联盟

    Joshua Kurtizig

    Vice President, Postpartum Rehabilitation & Healthcare Partnerships
  • 王凌军

    副总裁、法务

    Judy Wang

    Vice President, Legal
  • 邢建宾

    副总裁、信息技术服务

    Jason Xing

    Vice President, Information Technology Services
  • 李云燕

    副总裁、销售 & 市场

    Chloe Li

    Vice President,
    Sales & Marketing
  • 鲍佳慧

    副总裁、临床质量与安全

    Dr. Joy Pao

    Vice President, Quality & Safety