北京和睦家康复医院
日前,北京和睦家康复医院再次收到国际医疗卫生机构认证联合委员会(Joint Commission Accreditation of Healthcare Organizations )总部发来的贺电,正式宣告和睦家康复医院再次以高分通过国际JCI第七版认证复审,并颁发官方金印证书!
这是和睦家康复医院继2014年在获得JCI国际医疗认证、2017年通过复审后,再一次以优异成绩通过“大考”,也从侧面印证了全体医务工作者敬畏医疗、尊重患者并不断改进医疗质量的精神。
迎检JCI,金质印章里的至高标准
正被越来越多被中国医疗机构熟知的“JCI认证”,它是美国医疗机构评审联合委员会国际部(The Joint Commission International)专门为协助世界各国优秀的医院融入国际质量评审和保险系统而设计的认证体系,是国际上广为推崇的医院质量标准。
通过JCI认证的医疗机构将获颁发JCI认证证书。JCI标准是全世界公认的医疗服务标准,也是世界卫生组织认可的认证模式。
JCI认证是每三年进行一次复审,并且评审的标准不断更新升级,每一个环节每一次的版本会越来越严格,因此对医院来讲,接受JCI国际认证的时候,就意味着没有终点。它不是一个休止符,而是提高医疗安全与质量的起点。
抗疫常态化,持续提供高标准的医疗服务
和睦家康复医院的这次复审是从4月23日开始的,两位检查官此次复审使用的是JCI评审全新的第七版标准(此标准从2021年1月1日起全球启用),涵盖十三个章节、400余个标准、1300多条衡量要素。
此外,受疫情影响,评审模式由现场评审改为“现场+远程”线上评审,挑战更大。
北京和睦家康复医院 护士站
在四天的评审中,两位检查官运用文件审查、深度访谈、系统追踪和病人追踪等多种方式,对医院的组织架构、管理体系、医疗服务、药物系统、院感监控、质量指标、员工资质、设施安全、科研项目、医学教育等方面进行了地毯式检查和综合评估。
正值COVID-19在全球大流行,此次评审更增加了防控疫情的检查打分,例如分诊的设置、隔离措施的设置、人和物的通道分流、发热人员的检测等,同时也调整了因疫情影响而进行的员工管理或部分受限内容的打分检查。
和睦家康复医院的抢救流程给检查官留下极深的印象。在和睦家医疗体系,参考美国航天体系建立的“代码”警报系统,能够第一时间将紧急情况传递到各相关科室,按照预案,各部门人员将会立即各司其职,到场进行急救。
此外,对抢救车的管理、紧急情况下患者的抢救流程、设备的管理、多次多点不同层级人员的培训等,由此构筑起来的和睦家急救体系,能够在快速的时间帮助患者走出“生死困境”,获得了检查官大为赞赏。
在评审总结会上,检查官Pauline Tan和Qian wei不约而同地提到:和睦家康复医院是业内的标杆医院,非常感谢同事们的支持和努力,很多同事把大量的时间花在了工作上,甚至可能因之而忽略了家庭,努力一定是有收获的,祝贺和睦家,也祝愿和睦家康复医院在未来取得更好的成绩!
质量安全无止境,追求卓越不停歇
至此,北京和睦家康复医院已经连续三次通过了JCI的认证。
院长胡朔文表示,作为一家医院,质量安全是永无止境的,追求卓越的步伐绝不能因为评审通过而松懈。JCI的目标是为患者提供安全、高质量的服务,优化各服务流程,让“对”的人在“对”的时间做“对”的事情。
北京和睦家康复医院 住院病房
患者安全是我们永远追求的目标,更是医院运行机制和员工日常服务的依据和标准。不仅是一线的医护人员,医院每一位员工都有责任将JCI认证的要求和内容继续深入到实践工作中。
北京和睦家康复医院的医院管理团队、临床团队、行政团队、后勤团队等会继续通力合作,一起努力,为客人提供安全的、遵循循证医学原则的高质量持续性医疗服务。
走进北京和睦家康复医院
北京和睦家康复医院沿袭美国医疗管理模式,始终坚持以患者为中心,多学科协作康复治疗理念。严格遵循循证医学,为患者提供全面的个性化康复方案。保护所有患者及家人的健康、安全、隐私和尊严。
国际化、多元化的资深康复医疗团队全面覆盖神经康复、骨科与运动康复、肿瘤康复、女性康复、缓和医疗、儿童康复等。
多学科团队合作,综合运用物理治疗、作业治疗、言语治疗、心理康复、高压氧、中药熏蒸、水中康复、重症康复等治疗手段,为每一位患者的争取最大功能康复效果。
北京和睦家康复医院 康复治疗师
北京和睦家康复医院 水中康复区
北京和睦家康复医院 高压氧舱
北京和睦家康复医院 中药熏蒸