简介

和睦家医疗是一家综合性医疗机构，而非专科机构。我们旗下的各家医院和诊所提供全面的临床服务，从前端的家庭医疗和急诊，到住院诊疗，包括妇产科、儿科、普通外科、骨科、内科、口腔科等。我们还拥有检验中心、药房、影像中心等支持科室。

为了提供高水准的医疗服务，我们加强了各个专科的临床管理架构和临床实践监督，每个专科都有一个总部级别工作组，由该专科医生和护士组成，负责监督管理工作。我们将这些专科工作组称为“网络”。

首先，和睦家医疗依靠这些网络为整个和睦家系统提供针对各个专科的建议和指导，必要时网络还会为规模较小的医疗机构提供帮助，以便患者能够获得高品质的医疗服务。

这些网络是和睦家医疗不可或缺的重要组成部分，保障我们所有的患者都能得到安全高质量的医疗服务。不过，网络的作用复杂多样，一个网络在一段时间内往往只能专注于本学科的某一特定领域。

下面试举几例，说明我们的网络近期为整个和睦家医疗系统提供的支持：

网络	领域	举例
急症医学	国际专家招募	急诊网络负责监督急诊医生的评估和面试，因为这个专业的医生往往是在国外受训的，授予资质时需要格外注意。
儿科	以学习为目的的事件调查支持	我们一家医院最近收治了一位新生儿患者，但后来不得不将其转往上级医院治疗。为了从这个案例中汲取教训，我们从当地的另外两家医疗机构邀请专家组，来帮助我们做出改进。
妇产科	质量指标制定与监控	我们的产科网络最近专注于分析影响我们剖宫产率的主要因素。结果显示，我们的剖宫产率一直保持在25%-30%左右，向国际最佳标准看齐。
家庭医学	健康筛查	为遵循中国和国际的循证医学准则，我们必须标准化常见疾病或症状的诊疗流程。在中国，与之特别相关的如健康筛查，有时候采用检查项目“越多越好”的套餐。我们的家庭医学网络制定了一份筛查前调查问卷并正在试用，它能够帮助家庭医学科医生为病人选择适当的检查项目。
放射与影像科	报告模板	为改善影像学检查报告的及时性、准确性和可读性，放射科网络制定了一系列报告模板来降低错误率，帮助国际患者更好地阅读检查报告。
药房	抗生素管理	我们执行了世卫组织的抗生素管理指南，由此限制了很多广谱抗生素的使用，从而防止患者对这些重要药物的耐药性上升。
检验中心	培训标准	我们的检验中心管理人员编写了一系列在线培训材料，以便通过考试评定检验中心员工在操作实验室仪器和报告检验结果方面的工作能力。