“深圳市福田区新洲路与福强路的交汇处”是任何一名深圳人都再熟悉不过的地方，毗邻链接新旧深圳的大动脉福强路，北靠市中心，南朝香江；在这里，深圳和睦家医院即将开启新篇章，将为整个湾区带来不一样的高端医疗服务和体验。新风天域集团创始人及首席执行官吴启楠作为集团代表参与了开放日活动，新风天域集团联合创始人、集团主席、新风医疗董事局主席梁锦松先生、新风医疗董事会成员、深圳和睦家医院荣誉院长梁智鸿先生、和睦家医疗创始人Roberta Lipson及和睦家北京及深圳区总经理盘仲莹等领导也都发来了视频祝福。
打造湾区医疗服务一体化融合发展
深圳与香港虽然一河之隔，但在医疗体系等方面有诸多不同，“深圳和睦家医院作为新风医疗携手和睦家后的首家综合性医院，希望将依托‘港澳药械通’及深圳放宽创新医疗健康准入限制等改革政策，在跨境药物使用和转诊服务上，能将优质资源互补，为患者创造更多就医便利和‘绿色通道’”，新风天域集团创始人吴启楠对医院的发展有着长远的布局和规划。
他相信，深圳和睦家医院作为一家具有港资背景和实力的综合性医院，在医师资源配置上除了院内医生外，还能与和睦家医疗的外籍医生和专家联网，同时也吸纳同属新风医疗的中国香港希愈肿瘤中心专家为湾区居民提供医疗服务，将符合国际标准的医疗管理模式汇聚到深圳；未来将在肿瘤病分享、提升就诊服务及科研项目上会有更多交流，为打造大湾区高端医疗一体化服务生态圈努力。
和睦家私立落户鹏城 机遇优势并存
和睦家从建院之日起，在多年的发展历程中，一直没有放弃过追求极致，一直将质量、安全、服务作为首要达成目标。深圳和睦家医院将继续秉承和睦家现代医院管理理念，为来自不同国家和地区的患者提供个性化的，高质量的，以病人为中心的医疗服务。
和睦家医疗创建了一支由外籍医学专家和中国本土医学专家组成的有效国际医疗团队，“深圳院区会融入香港医疗团队资源的补充，配合服务理念、先进设备、医护培训等多维度发展，相信我们在本地高端医疗机构中是非常具有竞争力的。”深圳和睦家医院执行院长刘灼作为一名在和睦家工作超10年的管理者，对医院未来的发展信心十足，“我们的医生88.5%都曾在三甲公立医院任职，93%都具有10年以上临床经验，我们有拥有国外执业经验的临床和药剂科专家，也拥有北京301医院、协和等国内知名医疗机构的专家，我们坚信这样的医师团队能为我们后期医院的各专科发展做很好的铺垫，为患者带来更好的服务。”
整个大湾区拥有7000万人口，65岁以上的老年人超过17%，该区域对医疗服务需求强劲。“我们香港希愈肿瘤中心和多学科中心作为新风集团在大湾区的早期医疗布局，现已有超过30名包括来自香港玛丽医院等的专科医生覆盖包括放射治疗、基因组诊断，标靶治疗、免疫治疗、中医咨询等在内的医疗服务，”新风天域集团创始人吴启楠表示，在深港通关后深圳和睦家医院优势会更加凸显，让患者能够享受到遵循国际诊疗标准及循证医学原则的高端医疗服务”。
睦邻社区家庭 健康全守护
如今三胎时代来临，医院应如何帮助家庭和孩子走好“家庭健康”路？对于耄耋老者，医院如何帮助患者有尊严的离开……围绕一个“人”字，和睦家不断向外输出从预防、诊断、治疗到康复的持续性医疗服务，提供“从摇篮到摇椅”的全生命周期服务。这里是守护健康的“和睦大家庭”。
“贯穿全生命周期的积极主动健康管理方案是我们关注患者及其家人的方式，我们能提供一站式院内服务所需的医学影像和检验，如MRI、CT、DR、钼靶、骨密度、超声等，” 新风天域执行董事、大湾区首席运营官萧毅晃表示，“以患者为中心的服务理念是从服务、到诊疗方案制定、再到后续跟进的连续性动作，如同和睦家采取的全科分级诊疗，是负责全年龄段的医疗服务，包括躯体、精神、家庭生活、社会功能上的健康；围绕以‘家’为中心的健康服务，是我们所希望达到的。”
深圳和睦家医院管理和设计团队打破传统“为病人建造医院” 的理念，以一种凝聚力及创新的方式将医院打造成符合现代建筑规范和国际标准的医疗机构。把“家”融入到医院各个角落，打造了一个开放和热情洋溢的地方；能满足孩子们对身体健康和成长需求，能帮助中年人释放压力和对家庭成员健康管理的支持，长者们能在这感受到家人般的呵护安享晚年。
JCI国际医疗标准 赋能“智慧医院”
作为一家高端私立医院，深圳和睦家无论从设计还是运营模式均按照国际上最通行的JCI标准来执行，也是整个和睦家医疗持续遵循的标准，它强调以“病人安全，质量改进”为中心。医疗总监任骅表示，“无论病例管理、文件存储还是到医院管理和运营，我们都严格按照JCI标准来执行，例如医生与患者沟通的程序、时间，都有严格的制度和流程。我们相信按照JCI国际认证标准的管理方式与港澳医疗融合是相辅相成的。”
深圳和睦家医院旨在打造国际标准、科技赋能的“智慧医院”。除了“坚持选用最好的医疗设备”来服务患者外，更重要的是配备了关键的数字化技术应用——互联网医院。医院执行院长周晓梅表示，“患者能通过数字化管理的互联网医院进行复诊、预约、支付、查验报告等便捷服务，能大大优化患者的就诊需求，减少不必要的就诊环节。这能让我们医生、员工更加专注于他们的核心工作，优化医院各项职能、功能的使用效率。”
当前深圳进入了粤港澳大湾区、深圳先行示范区“双区”驱动，深圳经济特区、深圳先行示范区“双区”叠加的黄金发展期。深圳和睦家医院管理层希望在“双区并行”的有利条件下让大湾区居民对高端医疗有更多的认识、接触和体验，同时紧抓历史发展新机遇，发挥医疗与养老优势，深化与港澳地区的合作，争取打造成为有较强服务竞争力的港资医疗机构。
