亲爱的朋友们，
这是一个让人难忘的春节。有些朋友还没有回到中国，有些朋友已经返工，还有些朋友目前正在家度过“隔离”时光。其实这个春节，和睦家的很多员工从未离开他们的岗位，我们的医护人员已经投入到紧张的工作中。
很多和睦家的朋友想了解和睦家应对疫情的准备情况，同时也表达了对和睦家医院的关心。我可以跟大家在这里确认的是，新型冠状病毒感染的肺炎疫情暴发期间，和睦家医疗旗下7家医院和18家诊所已经做好充足的应对准备，为患者在疫情中提供医疗服务。和睦家是为数不多的可提供发热门诊及发热筛查门诊的私立医疗机构，这代表了卫生主管部门对和睦家医疗质量和标准的信心。
在当地卫建委的监督和指导下，和睦家所在城市都设置了院内发热门诊或发热筛查中心，对发热患者进行初筛或实验室检测。在每一个院区，发热筛查中心及发热门诊都与其他专用门诊完全分隔，严格区分人流和物流的路线流程，采取安全隔离措施，严防院内交叉污染和感染。虽然我们已经筛查了上百例具有感冒症状的患者，但没有发现一例新冠病毒感染案例。
在这样的防护措施之下，2020年2月3日起，和睦家可继续提供门诊和住院服务，我们希望没有人因为担心前往医院或诊所而不主动续药或者任由病情加重。
和睦家在非典期间曾被政府指定为国际患者筛查中心，我们具备重大疫情应对经验。因此我们能够提供训练有素的医护人员，充足的医疗物资，以及在疫情变化中及时调整诊疗流程。
我们将不忘使命，守护我们所服务的社区，并尽最大努力采购充足的医疗物资确保一线医护人员和病人的安全。
在这个困难的时刻，和睦家与您携手同行。
李碧菁
2020年2月4日
